院内をプラス言葉に
歯科の業界誌から~
プラスのイメージを持つ言葉。
「楽しい」「うれしい」「ありがとう」「ワクワクする」
などの言葉を実際に口にすると、気持ちが前向きになりますね。
マイナスの言葉も上手く言い換えればプラスのイメージになります。
疲れたね→一生懸命働いたね
あの人細かいよね→几帳面だよね
大雑把だね→おおらかだね
おせっかいだね→親切だね
ここができていない→努力できるところがたくさんある
まだまだ子供だね→これからの成長が楽しみだね
どのような言葉を選ぶかも自分の判断ですが、
周囲を暖かくするような言葉であふれさせたいですね。
意識してみます。
2006/01/06 | 歯科診療について